Warum ein modernes Webdesign für Friseure entscheidend ist
Friseursalons leben von Stammkunden, aber auch von Neukunden, die nach einer Veränderung suchen oder spontan einen Termin buchen möchten. Früher kamen die meisten über persönliche Empfehlungen oder Laufkundschaft – heute läuft die Suche nach einem neuen Friseur größtenteils online. Wer bei Google oder in sozialen Netzwerken nicht sichtbar ist, verliert potenzielle Kunden an die Konkurrenz.
Ein regionaler Friseursalon stand genau vor diesem Problem: Die bestehende Webseite war veraltet, nicht mobil optimiert und bot keine Möglichkeit, Termine online zu buchen. Das Ergebnis: Weniger Neukunden, weniger Buchungen und eine hohe Abhängigkeit von telefonischen Anfragen. Nach der Umsetzung einer neuen, optimierten Webseite mit klarer Nutzerführung, einer einfachen Online-Buchung und gezielten SEO-Maßnahmen konnte der Salon seine Umsätze innerhalb eines Jahres verdoppeln.
Die größten Probleme einer veralteten Friseur-Webseite
Schlechte Sichtbarkeit in Google und fehlende lokale SEO
Viele Kunden suchen online nach einem Friseur in ihrer Nähe – Begriffe wie „Friseur in München“, „Damenhaarschnitt in Stuttgart“ oder „Barbershop in Hamburg“ sind typische Suchanfragen. Eine veraltete Webseite ohne gezielte SEO-Optimierung erscheint jedoch nicht in den relevanten Suchergebnissen.
Das Hauptproblem des Salons war, dass seine Webseite kaum für lokale Suchanfragen optimiert war. Die Texte enthielten keine regionalen Schlüsselwörter, und der Google My Business-Eintrag war nicht vollständig ausgefüllt. Durch gezielte SEO-Maßnahmen, die Optimierung der Inhalte und die Verbesserung der lokalen Auffindbarkeit konnte die Webseite auf die vorderen Plätze der Suchergebnisse gebracht werden, was zu mehr organischen Besuchern führte.
Mehr über lokale SEO erfährst du im Beitrag So gewinnst du mehr Kunden durch SEO.
Kein Online-Buchungssystem und umständliche Terminvereinbarung
Ein weiteres großes Problem war, dass Kunden Termine ausschließlich telefonisch vereinbaren konnten. Gerade in stressigen Zeiten, wenn das Team im Salon voll ausgelastet war, wurden Anrufe nicht immer direkt entgegengenommen. Das führte dazu, dass viele potenzielle Kunden absprangen und sich nach Alternativen umsahen.
Die Lösung war die Integration eines Online-Buchungssystems, das es Kunden ermöglichte, rund um die Uhr Termine zu vereinbaren. Innerhalb weniger Klicks konnten sie aus verfügbaren Zeiten wählen, ihre bevorzugte Behandlung auswählen und den Termin bestätigen. Durch automatische Erinnerungen per E-Mail oder SMS wurde zudem die Zahl der kurzfristigen Absagen reduziert.
Nicht mobil optimiert und langsame Ladezeiten
Eine weitere Hürde war, dass die alte Webseite nicht für Smartphones und Tablets optimiert war. Da viele Kunden über ihr Handy nach einem Friseur suchten, war die mobile Darstellung entscheidend. Doch die Seite war schlecht lesbar, Buttons waren zu klein und Ladezeiten zu lang.
Nach der Optimierung wurde die Webseite responsiv gestaltet, sodass sie auf allen Endgeräten perfekt funktioniert. Die Ladezeiten wurden durch optimierte Bilder, einen besseren Hosting-Anbieter und den Einsatz eines Caching-Systems deutlich verbessert. Falls du dich für dieses Thema interessierst, schau dir den Beitrag Ladezeit-Optimierung: Warum schnelle Webseiten mehr Kunden bringen an.
Welche Maßnahmen die Umsätze verdoppelten
Modernes Webdesign mit klarer Nutzerführung
Die neue Webseite wurde komplett neu strukturiert. Statt einer überladenen Startseite mit zu vielen Informationen wurde eine klare, minimalistische Gestaltung gewählt. Besucher sehen nun direkt auf den ersten Blick, welche Dienstleistungen angeboten werden, welche Preise gelten und wie sie einen Termin buchen können.
Große Call-to-Action-Buttons mit „Jetzt Termin buchen“ oder „Preisliste ansehen“ sorgen dafür, dass sich Kunden gezielt durch die Seite navigieren. Ein professionelles Farbschema und hochwertige Bilder des Salons tragen zusätzlich dazu bei, dass die Seite hochwertig und ansprechend wirkt.
Optimierung für lokale Suchergebnisse und Google My Business
Neben der technischen Verbesserung wurde der Google My Business-Eintrag optimiert. Aktuelle Fotos, vollständige Informationen zu Öffnungszeiten und Preisen sowie regelmäßige Updates mit Angeboten sorgten dafür, dass der Friseursalon in den lokalen Suchergebnissen sichtbarer wurde.
Zusätzlich wurden gezielt Kundenbewertungen gesammelt, da diese einen großen Einfluss auf das Google-Ranking haben. Eine freundlich formulierte Bitte nach jeder Behandlung, eine Bewertung abzugeben, führte dazu, dass die Zahl der positiven Rezensionen schnell anstieg, was wiederum mehr Kunden anlockte.
Mehr dazu erfährst du im Beitrag Google My Business richtig nutzen – Mehr Anfragen durch lokale Suche.
Social-Media-Integration und gezielte Werbung
Die Webseite wurde mit den Social-Media-Kanälen des Salons verknüpft, sodass Kunden über Instagram und Facebook direkt auf die Buchungsseite gelangen konnten. Regelmäßige Posts mit Vorher-Nachher-Bildern, Styling-Tipps und Kundenerfahrungen sorgten dafür, dass die Reichweite des Salons wuchs.
Zusätzlich wurden gezielte Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram geschaltet, die potenzielle Kunden in der Region direkt auf die Webseite leiteten. Durch Retargeting-Anzeigen wurden Besucher, die die Webseite bereits besucht hatten, erneut angesprochen und an ihre Terminbuchung erinnert.
Die Ergebnisse: Mehr Kunden, mehr Buchungen, höherer Umsatz
Nach der Umsetzung dieser Maßnahmen zeigten sich schnell deutliche Erfolge. Die Anzahl der Webseitenbesuche stieg um 80 %, was sich direkt auf die Terminbuchungen auswirkte. Besonders die Integration des Online-Buchungssystems führte dazu, dass Kunden deutlich einfacher und schneller Termine vereinbaren konnten.
Die verbesserte Google-Sichtbarkeit brachte einen Anstieg an organischen Besuchern, die gezielt nach Friseuren in der Region suchten. Auch die Zahl der Neukunden stieg signifikant, da viele Kunden über die optimierte Google-Suche und Social-Media-Anzeigen auf den Salon aufmerksam wurden.
Ein weiterer positiver Effekt war, dass Stammkunden häufiger wiederkamen, da sie über die Webseite regelmäßig über Angebote und neue Trends informiert wurden. Durch die optimierte Nutzerführung und schnellere Ladezeiten blieb die Absprungrate niedrig, sodass mehr Besucher tatsächlich zu Kunden wurden.
Fazit: Eine moderne Webseite als Schlüssel zum Erfolg
Dieser Fall zeigt deutlich, wie wichtig eine professionelle Webseite für Friseursalons und andere lokale Dienstleister ist. Ohne eine optimierte Online-Präsenz geht viel Potenzial verloren, denn immer mehr Kunden suchen ihren Friseur online und erwarten eine schnelle, einfache Möglichkeit zur Terminbuchung.
Durch die Kombination aus einer mobil optimierten, ansprechenden Webseite, lokalem SEO, einem Online-Buchungssystem und Social-Media-Integration konnte der Umsatz des Salons innerhalb eines Jahres verdoppelt werden. Die Investition in eine moderne Webseite hat sich mehr als ausgezahlt und sorgt langfristig für eine bessere Auslastung und eine stärkere Kundenbindung.
Falls du dich für weitere Optimierungsmöglichkeiten interessierst, sieh dir den Beitrag Wie eine veraltete Webseite modern & erfolgreich wird an.
