Warum viele Handwerker-Webseiten nicht funktionieren
Eine Webseite kann ein mächtiges Werkzeug sein, um neue Kunden zu gewinnen und Anfragen zu generieren – aber nur, wenn sie richtig gemacht ist. Leider gibt es viele Handwerksbetriebe, deren Webseiten unprofessionell, unübersichtlich oder technisch veraltet sind. Das führt dazu, dass potenzielle Kunden abspringen und stattdessen bei der Konkurrenz anfragen.
Doch welche Fehler sind es, die Handwerker-Webseiten oft ineffektiv machen? Und wie lassen sie sich vermeiden? Hier sind die zehn häufigsten Probleme, die Ihnen Kunden kosten können.
1. Keine Mobil-Optimierung
Über 70 % der Kunden suchen per Smartphone nach Handwerkern. Wenn eine Webseite nicht für mobile Geräte optimiert ist, erscheint sie auf kleinen Bildschirmen verzerrt, unleserlich oder schwer bedienbar. Besucher springen ab, weil sie keine Lust haben, umständlich zu zoomen oder auf winzige Buttons zu klicken.
Eine mobil-optimierte Webseite passt sich automatisch an verschiedene Bildschirmgrößen an und sorgt dafür, dass alle Inhalte gut lesbar und bedienbar bleiben. Google bevorzugt mobile Seiten und belohnt sie zudem mit besseren Rankings.
2. Lange Ladezeiten
Niemand wartet gerne auf eine Webseite, die ewig lädt. Studien zeigen, dass 40 % der Nutzer eine Seite verlassen, wenn sie länger als drei Sekunden benötigt. Besonders auf mobilen Geräten mit schlechter Internetverbindung wird das zum Problem.
Gründe für langsame Webseiten sind oft unoptimierte Bilder, zu viele Plugins oder fehlerhafter Code. Ein Dachdeckerbetrieb in Hamburg hatte lange Ladezeiten von über fünf Sekunden, was sich negativ auf sein Ranking auswirkte. Nach einer technischen Optimierung stieg die Ladegeschwindigkeit auf unter zwei Sekunden – und die Anfragen nahmen um 35 % zu.
3. Fehlende Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Was bringt die schönste Webseite, wenn sie nicht gefunden wird? Viele Handwerksbetriebe verzichten auf eine gezielte Suchmaschinenoptimierung und erscheinen deshalb nicht auf der ersten Seite bei Google. Da aber über 90 % der Nutzer nur die ersten Suchergebnisse betrachten, bleiben solche Webseiten unsichtbar.
Damit eine Webseite gut gefunden wird, sind folgende Faktoren entscheidend:
- Optimierte Ladezeiten für bessere Nutzererfahrung und Ranking
- Lokale SEO-Strategie mit Google My Business und Standort-Keywords
- Hochwertige Inhalte , die für potenzielle nützliche Kunden sind
Mehr über effektive SEO-Strategien erfährst du im Beitrag: So gewinnst du mehr Kunden durch SEO .
4. Unklare Kontaktmöglichkeiten
Viele Handwerksbetriebe machen es ihren Kunden unnötig schwer, eine Anfrage zu stellen. Wenn die Telefonnummer oder das Kontaktformular versteckt sind oder nur eine E-Mail-Adresse angegeben wird, springen potenzielle Kunden ab.
Eine erfolgreiche Webseite sollte Folgendes enthalten:
- Ein gut sichtbares Kontaktformular , das mit wenigen Klicks auszufüllen ist
- Direkte Call-to-Actions , z. B. „Jetzt Angebot einholen“ oder „Termin buchen“
- WhatsApp-Integration oder Live-Chat , um die Kommunikation zu erleichtern
Ein Sanitärbetrieb in München hat seine Webseite um eine WhatsApp-Kontaktmöglichkeit ergänzt. Innerhalb von drei Monaten stieg die Anzahl der Anfragen um 40 %, weil Kunden schnell und unkompliziert Bilder von Problemen senden konnten.
5. Fehlende Kundenbewertungen & Referenzen
92 % der Verbraucher lesen Bewertungen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Wer keine Kundenmeinungen auf seiner Webseite präsentiert, verliert wertvolle Vertrauenspunkte.
Eine gut platzierte Referenz-Sektion mit echten Kundenstimmen und Vorher-Nachher-Bildern von Projekten macht einen riesigen Unterschied. Ein Malermeister, der nachträglich eine Bewertungsseite auf seiner Webseite eingefügt hat, konnte seine Conversion-Rate um 30 % steigern.
Mehr dazu liest du im Beitrag Warum Bewertungen über Erfolg oder Misserfolg entscheiden
6. Veraltetes oder unprofessionelles Design
Der erste Eindruck zählt. Wenn eine Webseite altmodisch, überladen oder unübersichtlich ist, schreckt das potenzielle Kunden ab. Eine moderne, klar strukturierte Webseite vermittelt Professionalität und Seriosität.
Wichtige Design-Prinzipien für eine erfolgreiche Webseite:
- Schlichte, professionelle Farben und klare Strukturen
- Hochwertige Bilder statt veralteter Cliparts oder schlechter Auflösung
- Klar verständliche Inhalte ohne unnötigen Fachjargon
Ein Elektriker, der seine veraltete Webseite durch ein modernes Design ersetzt hat, konnte seine Besucherzahl innerhalb von sechs Monaten verdoppeln.
7. Keine Sicherheitsmaßnahmen
Webseiten ohne SSL-Verschlüsselung wirken nicht nur unseriös, sondern sind auch für Hackerangriffe anfällig. Google warnt mittlerweile aktiv vor unsicheren Webseiten, was Kunden abschreckt.
Eine sichere Webseite sollte folgendes beinhalten:
- SSL-Verschlüsselung für geschützte Datenübertragung
- Regelmäßige Updates um Sicherheitslücken zu schließen
- Backups damit keine wichtigen Daten verloren gehen
8. Fehlende Call-to-Action-Elemente
Eine Webseite ohne klare Handlungsaufforderung bringt nichts. Besucher müssen genau wissen, was sie als Nächstes tun sollen – sei es ein Angebot anfordern oder eine Terminbuchung vornehmen.
Platzierte CTAs wie „Jetzt anrufen“ oder „Kostenloses Angebot erhalten“ erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden Kontakt aufnehmen.
9. Keine klare Navigation
Wenn Besucher nicht sofort finden, was sie suchen, verlassen sie die Webseite. Eine intuitive Menüführung mit klaren Kategorien ist essenziell.
Gute Navigationsstrukturen beinhalten:
- Klare, verständliche Menü-Punkte (Startseite, Leistungen, Kontakt etc.)
- Eine einfache Suchfunktion , fällt die Seite umfangreich ist
- Übersichtliche Inhalte ohne endlose Textblöcke
10. Fehlende Aktualisierung der Inhalte
Viele Webseiten werden einmal erstellt und dann jahrelang nicht mehr aktualisiert. Doch veraltete Informationen, nicht funktionierende Links oder überholte Angebote lassen das Unternehmen unprofessionell wirken.
Es ist wichtig, die Inhalte regelmäßig zu überprüfen und zu aktualisieren. Besonders Blogbeiträge mit relevanten Informationen können dafür sorgen, dass die Webseite lebendig bleibt und von Google als aktiv wahrgenommen wird.
Fazit: Vermeide diesen Fehler und gewinne mehr Kunden
Eine erfolgreiche Handwerker-Webseite ist schnell, mobil-optimiert, suchmaschinenfreundlich und benutzerfreundlich. Sie bietet einfache Kontaktmöglichkeiten, zeigt echte Kundenbewertungen und enthält klare Handlungsaufforderungen.
Wer diese zehn Fehler vermeidet, steigert nicht nur seine Online-Sichtbarkeit, sondern gewinnt mehr Kunden und erhöht seine Auftragslage spürbar.
👉 Lies hier weiter: Warum eine moderne Webseite für Handwerker entscheidend ist:
Warum eine moderne Webseite für Handwerker entscheidend ist
